POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Traitement de la commande

• Délais de préparation : Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

• Notification : Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée avec votre numéro de suivi.

2. Tarifs et estimations de livraison

Nous proposons différents modes de livraison pour répondre à vos besoins :

Mode de livraison	Délai estimé	Tarif
Standard (Domicile)	3 à 5 jours ouvrés	5,90€
Point Relais	4 à 6 jours ouvrés	4,50€
Express	24h à 48h	12,90€

• Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes supérieures à 70€ en France Métropolitaine.

3. Zones de livraison

• France Métropolitaine : Nous livrons partout en France, y compris en Corse.

• International : Nous livrons actuellement en [Lister les pays, ex: Belgique, Luxembourg, Suisse]. Les frais d'expédition et les délais varient selon la destination et seront calculés au moment du paiement.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de vos produits d'entretien auto en temps réel.

5. Problèmes de livraison (Colis perdu ou endommagé)

• Colis endommagé : Si vous recevez un colis visiblement endommagé (bouteille de nettoyant qui fuit, carton écrasé), merci de prendre des photos immédiatement et de nous contacter à [AUTOCLARON@GMAIL.COM sous 48h.

• Erreur d'adresse : Claron n'est pas responsable des colis non livrés en raison d'une erreur dans l'adresse fournie par le client. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

6. Taxes et droits de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne, votre commande peut être soumise à des droits de douane et à des taxes d'importation une fois que le colis atteint votre pays. Ces frais supplémentaires sont à votre charge exclusive.